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如何破解产业跃升带来的人力资源供需不匹配新矛盾——“就业难”与“招工难”并存？
“你好小智，请为公路港策划一个司机暖心营销活动。”不一会儿，一份包含公路港优势和业务营销策略的方案就推送到了屏幕上。6月的每一天，这种与传化小智的智能问答，在传化集团下属的传化智联（002010）都会发生，物流员工的工作方式正悄然改变。
在传化智联化学业务大江东基地，“人工肉眼看”已经变成“AI电子眼算”。工人在MES系统选定产品型号后，系统即可自动匹配视觉检测模板与校正参数，更可实现单日32次不同规格产品切换。
在传化集团总部大楼，“1+N”模式的客户全景视图，让客户数据的全面整合与深度挖掘变得“触手可及”。在CRM 系统的帮助下，业务员得以更好地挖掘潜在客户，显著提升销售效率，降低运营成本。
在正处于变革深水区的传化集团，对在岗员工来说，主动拥抱时代变革已经成为习惯。正如记者在大江东基地所听到的——“打造以安全为基座的稳态生产、以成长为核心的能力矩阵”，正是传化集团对稳就业、对破解产业跃升带来的人力资源供需不匹配新矛盾的回答。
在实战中塑造多边形战士
初识陈宝，是在传化集团下属的新安股份（600596）。与以往认识的众多科研人员相比，从法国里昂国立应用科学学院归来的陈宝，似乎有些不一样。“因为我可能不是一个纯粹的研发人员，或者说不是要在科学这条路上一直走到黑的那种科学家。因为我觉得更多是要将技术和市场结合。”而他选择回国扎根新安股份，也正是看中了这份不一样的期待——要在技术上有突破，更要在产业化、在市场应用拓展甚至管理上有突破。
听懂需求，是一种能力。在这里，对研发人员来说，更多的锻炼是拓宽视野、理解市场对技术的需求和导向。
为了更懂客户，现在已经是传化新安创新研究院副院长的陈宝和他的新能源材料研发团队，经常跟市场人员一起与客户深度交流。在与客户一起探索未来需求的过程中，这支在项目中锤炼的团队，研发导向性、研发效率和实际产出都得到了提升钱投网，团队成员也有了更大的成就感和满足感。
初见传化化学集团纺化事业部棉用硅油研究所产品研发工程师冯一峻的时候，他正在准备一个行业会议发言。这个从研究生二年级参与国家课题时，就和传化结下不解之缘的年轻人，如今已经成为独当一面的行家里手。
专业知识和研究背景的高度匹配，技术底层逻辑的高度相似，让冯一峻上手很快。进入传化集团的短短6年间，他参与的提升聚醚改性嵌段硅油闪点研究，在大江东基地变成了实实在在的工业应用；为适应衬衫免烫需求，而开发的环保型亲水硅油产品，实现了进口替代。
因为研究方向契合，冯一峻的部分师弟师妹也加入了传化集团大家庭，在专业对口的岗位上，成就研究项目、成就自己。
在日常中构筑能力矩阵
在传化质检部走廊的墙上，有一张并不多见的图表——员工技能矩阵图。图中标星数量前3名中，有个2021年才硕士毕业的女生叶安娜。
叶安娜说，矩阵图针对每个岗位的熟练度进行1至3星的划分，也代表着从善学、善思到善育的成长阶段，即从学习成长直至独立顶岗，到能结合实际工作进行流程优化提升，再到可以带领新员工们独立顶岗。比如，有的年轻同事在某些岗位能力上只有2星，代表他还将在该岗位上继续学习深挖提升自我；有他们未涉及的岗位，会通过轮岗学习来挖潜，促进他们全面发展。
在这种矩阵式能力培养中，短短4年，叶安娜已经成长为了大江东基地质量技术主管。
建立动态能力矩阵，才能真正具有就业韧性，才能既有深耕专业的定力，又具备快速迭代的敏捷性。
“过去化工厂有些重复性、简单作业岗位，现在很多是黑灯工厂、人工加AI助手，甚至数字员工都已上岗。AI迅猛发展的当下，你不与时俱进会怎样？工作环境发生根本变化，组织能力和队伍结构不迭代更新会怎样？不全面加强员工的学习培训会怎样？职工感受到压力和紧迫感，必须全力帮助和鞭策大家适应新的环境和要求。”这是传化集团组织与人才发展部总经理沈月钢的亲身感受。每年超过1亿元的职工技能培育投入，2024年同比翻番至人均75小时的学习时长，不在学习就在准备学习的状态中，这是传化集团员工的切实感受。
为了打造能力矩阵，传化集团搭建的“传化技能学院”体系，每年培养技能人才超过3500人次；建立的25个技能大师工作室，既是难题攻关平台，也是大师传承阵地；每两年举办一次的技能大比武，2024年已经覆盖31个专业、超15000人次，在传帮带中不断推动产业工人从“蓝领”向工程师转变。
为了打造能力矩阵，传化集团每年有超过100名中后台人员到一线锻炼，每年300余名大学生首先到基层培养，在实战中推动职能类岗位人员向领域专家转变。
为了打造能力矩阵，传化集团把“师带徒”做法推广至高层管理者，让管理者成为好讲师，对青年职工和后备梯队的1对1带教，把职工培养纳入管理者绩效评价中，在传承中推动管理者成为职工队伍培养和发展的第一责任人。
通过能力矩阵的培养，叶安娜这样一批既精于专业技能、又掌握现代科技工具和设备的员工正迅速成长起来。
在变革中创造高质量岗位
企业有发展，员工有未来。数据显示，80%的就业岗位是民营企业创造的。在发展中创造更多高质量就业岗位、在发展中把全体员工的积极性鼓舞起来，是稳就业的关键所在，也是传化集团的实践。
员工总数1.6万人的传化集团，一直在创新和变革。数百个产品品系、近2万个产品的制造基础、优势和能力，成功延伸至芯片、半导体、光伏、新能源汽车、航空航天等高科技领域；通过模式创新带动并放大科技创新，传化科技城共享实验室、共享器械平台逐步建立，服务生物技术产业创新发展；稀土橡胶打破我国40多年技术瓶颈，无氟抗芯吸剂实现全球首创，前纺油剂打破长期市场与技术垄断，精草铵膦生物法技术实现原创，工业硅工艺技术行业领先。
在变革中为人才创造施展才华的更大舞台，是传化集团的坚持。传化集团董事长徐冠巨表示，要让人才在战场上成长、挑起企业发展的大梁，以能力为基础、以成果为检验，进一步推广应用项目制、揭榜挂帅、战略攻关、创新孵化等模式，让有能力的青年骨干参与到行业前沿攻关中去，在国际科技高峰上绽放光彩。
在融合创新的战场上，每年50%的科技投入增长，优越的软硬件条件，不让创造者吃亏、不让创新者坐冷板凳的组织机制，让更多员工敢创新、想创新、能创新。难怪“中国微生物源农药之父”、中国工程院院士沈寅初在参观新安全球技术中心时，会发出“这么好的硬件条件，就看什么时候转化成科技成果了”的感叹。
在数字化转型战场上，传化集团业务专家、管理专家、IT专家形成合力，用数据驱动代替手工作业，用数字工具代替重复劳动。12大领域58个场景的AI+建设，让懂技术、懂工艺、懂流程的产业工人成为新时代浪潮中智能制造建设的主力军，让劳动效率实现成倍增长。
变革带动发展钱投网，发展稳定就业。面向未来，传化集团以创业创新的热情与激情，在变革中打造企业和员工双能力矩阵，塑造新时代的高技能、高素质人才队伍，向着新质生产力方向稳步迈进。
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